營銷型網站怎么增強黏度讓客戶做回頭客,對于營銷型網站來說,不僅僅局限于產品展示,讓客戶來了解我,還要具備一個功能:通過你的資訊,讓客戶經常拜訪你的網站,經常跟你保持聯系。來自深圳網站建設公司的小編分享:
1、豐富網站內容。內容為王,網站內容不充實,就會留不住訪客。因此好的網站應該保持定期更新,讓訪客有看頭。并且,站長們最好能提供給訪客他們在其他地方閱讀不到的內容,這樣訪客就會在你的網站待很長的時間來閱讀你原創的東西。
2、確保所有頁面都可以很快的被打開。一寸光陰一寸金,誰都不愿意浪費時間在頁面的下載上。一個網頁如果半天打不開,再好的內容用戶也不會去看。
3、在特定的地方使用大標題來吸引訪客的注意力。大多數人瀏覽網頁都不愿意像讀書一字一句的閱讀,相反,他們喜歡掃視大標題和一些重點突出的東西,然后選擇需要的內容去閱讀。
4、網頁內容的排版要美觀。良好的設計,整潔、美觀的頁面是必不可少的,字體大小得當,這樣無論在大小屏幕上都可以完美顯示。此外,文章標題要清晰,與正文和圖片保持距離。如果網頁內容不美觀,可能會引起用戶的反感,用戶的重復訪問率則會大大降低。
5、加入社交元素。社交網絡是提高用戶粘度最好的途徑。訪客覺得你的文章寫的不錯,就會順手分享到微博上和其他社交網站上,那些好友感興趣就會來看,這樣效果出奇的好。社交網絡的分享機制不僅能吸引更多游客,還可以培養忠實讀者和用戶。
如果客戶買完就走掉了,永遠不再回來,這個客戶的價值就沒有得到最大的發揮。也有的企業網站根本留不住客戶,基本上進來的客戶打開網頁,不到 3秒鐘就會走人。我們把網站這種能留住客戶的功能稱之為黏度。
黏度是如何產生的?什么樣的理由能讓客戶經常回到網站來?怎樣才能讓客戶在網站的時間更長?
芭比娃娃-www.barbie.corn是一個玩具網站,在這個網站上,主要的玩具就是一個個小女孩玩偶,她們有一個共同的名字,就是芭比娃娃。芭比娃娃的主要購買人群是女孩子,其次是她們的父母。
芭比娃娃是一個老牌的玩具企業,在進入互聯網時代之前,女孩們買了芭比娃娃之后,還會買上幾套衣服,供娃娃們換裝之用。換好裝的芭比娃娃,女孩們就抱著她出去玩,互相比較看誰的娃娃更漂亮。現在.女孩們買了娃娃之后,小.會以同樣的方式講行娛 樂-不同的是,她們現在的購買活動可以在網上進行。
現在的芭比娃娃網站,設計了一個購物 流程,這個購物流程本身非常簡單。比如,某款芭比娃娃賣價是5美元,然后再送5 套衣服。看起來很簡單,是吧?
就是這5 套衣服,能將所有購物的用戶 留 住不短的時間,芭比娃娃網站在經過統計之后得出一個數據:每個用戶 平均在網上停留的時間是27分鐘。這個時間,和某些網站的用戶平均停留 5秒種相比真是天壤之別。
原來,在芭比娃娃的網站上,竟然設計了上千款衣服,這些款式的衣服時,件件精美,讓人愛不釋手,每一個到 網站的用戶,在挑選這些衣服時都會挑花眼。往往到最后,用戶挑選到購物籃中的衣服不下五六十件,有的甚至有上百件。
當 然用戶不可能買下這么多,那么,第二輪的精選又開始了。挑到最后,居然還有十幾二十件,怎么辦?全都買下來吧,于是有些人就會買上三四個芭比娃娃,以期免費獲得這些衣服。
這樣一來,對用戶 來說,短短的幾秒鐘時間自然不夠。不知不覺間,用戶 呆在網站的時間便會成倍地增長。
對于網站來說,這套購物 流程的設置不僅留住了用戶,并且還順帶進行了加碼銷售,讓網站的銷量呈現出翻番的效果。
現在,我們知道,讓用戶對商品產生興趣之后,能將他們留下來,就不是買不買的問題,而是買多買少的問題。
芭比娃娃通過換衣服這個特殊的定位,成功地 留 住了用戶。網站每月有超過400萬人次的訪客,每個用戶 平均停留 27分鐘,芭比娃娃網站已經是兒童娛 樂 項目網站中人氣指數最高的網站之一,在美國,它的銷售額位居前五名之列。
用購物流程來增強網站的黏度是一個不錯的方法。在現實中,增強社交的方法往往是平時多聚聚,聊聊天,即使沒生意,也要像朋友一樣去交往。網絡上也一樣,即使顧客不買你的產品,網站也要給顧客提供一些有價值的資訊,讓顧客知道,你的網站不僅僅在賣東西,也在用心服務,而且有很多服務還是免費的。
網站資訊能夠讓顧客經常接觸網站,記住你的牌子,記住你的產品,這樣才會有第二次、第三次、甚至無數次的成交機會。一個品牌最好的狀態就是讓顧客記住,在他有需要的時候能夠時刻想起。
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