電話外呼客服(fu)
【崗(gang)位(wei)職責】
1. 通過電(dian)話方式與VIP高端用(yong)戶取得聯系，引(yin)導用(yong)戶回歸游戲并收集(ji)信息；
2. 定期(qi)總結分析VIP客戶(hu)需求(qiu)，提出流程和系(xi)統優化(hua)方案，沉(chen)淀優秀話術(shu)；
3. 重視用戶需求和意(yi)見，能準確記錄和匯總(zong)用戶建議并進行(xing)反饋。
【職(zhi)位要(yao)求】
1. 會使用(yong)QQ、微(wei)信、office等辦公軟件；
2.打字速度50字/分鐘以上(shang)；
3.溝通表達能力較好，應變(bian)能力強(qiang)；
4.具(ju)備(bei)良好的服務意識(shi)和(he)抗壓能力；
5.能接(jie)受(shou)適應(ying)輪(lun)班工作。
無論該崗位是否處于招聘中，亦可把簡歷投遞至郵箱：join@bjyhjm.cn
或 聯系我們的美眉(mei)HR鄒小姐：QQ1027664083
